Функции референта в системе управления





СОДЕРЖАНИЕ


Введение 3
1. Теоретические основы исследования роли и функций референта в системе управления 5
1.1. Роль информации в системе управления и в работе менеджера 5
1.2. Организация информационного обслуживания менеджера 9
1.3. Документационное обеспечение управления 12
2. Современное понимание роли и значения должности референта в системе управления 21
2.1. Роль референта в информационном обслуживании менеджера 21
2.2. Должностные обязанности и требования к должности референта в контексте деятельности организации 22
2.3. Знания и навыки, необходимые документоведов-референту 37
Выводы 40
Литература 42

ЛИТЕРАТУРА
1. Аверченко Л.К. Психология управления: Курс лекций. Новосибирск: Новосиб. гос. ун-т, 2008. - 256 с.
2. Астахова Л.В. Документационное обеспечение управления как отрасль деятельности / / Делопроизводство. - 2005. - № 2.
3. Беклешов В.К., Завлин Г.Н. Нормирование научной организации труда. - М.: Экономика, 2008. - 234 с.
4. Беспянська Г.В. Организация работы с документами. - К.: Ун-т Украины, 2006. - 224 с.
5. Бондырева Т.Н. Секретарское дело: Практ. пособие. - М.; Высш. шк., 1989. - 383.
6. Бройдо В.Л. Офисная техника для делопроизводства и управления. - М.: Филинъ, 2009 - 245 с.
7. Варенко В. Референтная дело. - К.: Кондор, 2008. - 212 с.
8. Васильченко Ю.Л. Механизмы времени. - К.: Наша культура, 2008. - 220 с.
9. Виноградский М.Д., Виноградская AM, Шканова А.Н. Организация труда менеджера: Учеб. пособие. для студ. экон. вузов. - М.: "Кондор" - 2002. - 518 с.
10. Вудкок М., Френсис Д. Раскрепощенный менеджер (для руководителя - практика). - М.: Дело, 1997. - 320 с.
11. Гамаюнов В.Г. Организация труда менеджера. - Харьков: Основа, 2009. - 396 с.
12. Герчикова И.Н. Менеджмент. - М.: ЮНИТИ, 2007. - 586 с.
13. Гибсон Дж.Л., Иванцевич Д.М., Доннелли Д.Х. Организация: поведение, структура, процессы: Пер. с англ. - М.: ИНФРА-М, 2006. - 662 с.
14. Гойхман О.Я., Гордиенко Т.В., Надеина Т.М., Романова Н.Н., Соловьев Э.Я., Филиппов А.В. - Теория и практика референтской деятельности: Учеб. пособие / Под общ. ред. О.Я. Гойхман. - М.: ИНФРА-М, 1999. - 272 с.
15. Зубенко Л.Г., Немцов В.Д., Чуприна М.О. Деловые бумаги в менеджменте: Учеб. пособие. - М.: "УВПК" ЕксОб ", 2002. - 272 с.
16. Иванова Т.В., Поддубная Л.П. Делопроизводство в органах государственного управления и местного самоуправления. - К.: Центр учебной литературы, 2007.
17. Иванова Т.В., Поддубная Л.П. Муниципальное делопроизводство: Учеб. пособие. - М.: Просвещение, 2004. - 312 с.
18. Козориз В.П., Лапицкий Н.И. Общее и кадровое делопроизводство: Учеб. пособие. - К.: МАУП, 2002. - 168 с.
19. Кузнецова Т.В. Секретарское дело. Изд. 2-е, испр. и доп. М.: ЗАО "Бизнес-школа" Интел-Синтез ", 1998. - 288 с.
20. Ларин М.В. Управление документацией теория и практика / / Делопроизводитель. - 2001. - № 1.
21. Матвиенко А.В., Цывин М.Н. Информационное обеспечение государственного управления. Учеб. пособие. - К.: Центр учебной литературы, 2010. - 152 с.
22. Матвиенко А., Цывин М. Основы организации электронного документооборота: Учебное пособие. - К.: ЦУЛ, 2008. - 112 с.
23. Митченко О.Ю. Применение международного стандарта ИСО 15489-2001 при создание системы управления документацией в организации / / Секретарское дело. - 2004. - № 6.
24. Митченко О.Ю. Распределение ответственности по управлению документацией внутри организации (Требования международного стандарта ИСО 14489-200) / / Делопроизводство. - 2005. - № 1. - С. 50 - 53.
25. Палеха Ю. Деловая этика: Учеб. пособие. - М.: Изд-во Европ. ун-та, 2002. - 180 с.
26. Сокова А.Н. Документоведение и его роль в исторической науке и управленческой деятельности / / Делопроизводство. - 2004. - № 4. - С. 4-8.
27. Чепуренко Я.А. Справочник секретаря и офис-менеджера. - 2007. - № 8. -
С. 88-90 с.
28. Энциклопедия офиса: Практическое руководство для секретаря / Сост. И.В. Самыкина. - М.: БИНОМ, 1995. - 400 с.

- цікава курсова робота. - дипломна робота.

Нет содержания для этого блока!

www.megastock.ru Здесь находится аттестат нашего WM идентификатора 306628194038 Реклама в Интернет